Reemplazos y correciones de documentos del USCIS

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Reemplazo de documentos del USCIS perdidos, dañados o expirados

¿Qué debe hacer si su tarjeta de residencia se pierde, se daña, está a punto de expirar o ha expirado?

  1. Llene el formulario I-90, Solicitud para reemplazar una tarjeta de residencia. <pdf>
    • Descargue el formulario del sitio web del USCIS o llame al número gratis de solicitud de formularios al (800) 870-3676 y pida que se la envíen por correo.  Puede llenar y enviar el formulario electrónicamente a través del sistema electrónico de solicitud de beneficios migratorios en www.uscis.gov/e-filing.
  2. Incluya el pago por la solicitud:
    • El costo de solicitud es $290* y el costo de los exámenes biométricos es $85.*  Esto significa que el costo total es $375.*  Si la tarjeta se expidió antes de que el solicitante cumpliera 14 años y solicita una nueva porque está a punto de expirar o ya expiró, pague sólo los $85* del examen biométrico.
    • Si el solicitante envía la solicitud por correo, asegúrese que el cheque o giro postal está a nombre de "U.S. Department of Homeland Security".  Si envía la solicitud electrónicamente, el pago debe ser con una tarjeta de crédito o débito.
  3. Envíe la solicitud:
    • Por correo certificado y recibo de entrega requerido (Certified Mail, Return Receipt Requested) a:

      USCIS
      P.O. Box 21262
      Phoenix, AZ 85036

    • Si utiliza servicios postales diferentes al correo federal (USPS), como UPS, Federal Express o DHL, envíe la solicitud a:

      USCIS
      Attention: I-90
      1820 Skyharbor, Circle S Floor 1
      Phoenix, AZ 85034;
  4. Documentos necesarios:

    Si está reemplazando una tarjeta de residencia permanente (Green Card) expirada, a punto de expirar, perdida o dañada, debe llevar los documentos original adicionales a su cita de examen biométrico (y tambien envíe una copia):

    • La tarjeta original expirada o a punto de expirar.  Si la tarjera se perdió, se la robaron o se dañó y no tiene una copia, debe llevar una identificación expedida por el gobierno como licencia de conducir, tarjeta de identificación del estado, pasaporte o algún otro documento con su nombre y fecha de nacimiento.
    • No necesita entregar fotografías con su solicitud.  USCIS le notificará de la fecha y el sitio donde debe ir para su examen biométrico.
    Si está reemplazando una tarjeta de residencia permanente (Green Card) porque su información personal cambió, DEBE llevar uno de estos documentos original adicionales a su cita de examen biométrico (y tambien envíe una copia):
    • El original o copia certificada de la orden de la corte que legaliza el cambio.
    • El certificado de matrimonio con el nuevo nombre.
    • Para reemplazar una tarjeta por un cambio en alguna otra información biográfica, lleve copias de documentos que prueben que la nueva información es correcta.

Corrección de la tarjeta de residencia permanente

  1. Llene el formulario I-90, Solicitud para reemplazar una tarjeta de residencia: <pdf>
    • Si el error fue culpa del USCIS, el solicitante NO tiene que pagar el costo de la solicitud.
    • Si el error fue del solicitante, SÍ debe pagar el costo de la solicitud.
      Por favor, tenga en cuenta: si el error fue del USCIS, en el formulario I-90, Parte 2, Pregunta 2, el solicitante debe marcar la respuesta "d" como razón de la solicitud.  El solicitante debe incluir la tarjeta de residencia incorrecta con el formulario I-90, y si es posible, una fotocopia de la solicitud original que envió inicialmente con la información correcta (como prueba de que el documento original sí tenía la información correcta).
  2. Envíe la solicitud por correo certificado y recibo de entrega requerido (Certified Mail, Return Receipt Requested).
    • Envíe el formulario al centro de servicio que originalmente expidió su tarjeta de residencia, no a Los Ángeles.

Para corregir un certificado de naturalización o de ciudadanía

  1. Llene el formulario N-565 Solicitud de Reemplazo de Documento de Naturalización/ Ciudadanía. <pdf>
    • Descargue el formulario del sitio web del USCIS o llame a la línea gratis de solicitud de formularios al 1800 870 3676 para que le envíen el formulario por correo.
  2. Incluya el documento original que quiere corregir.  Si realiza el trámite debido a un cambio de nombre, envíe el certificado original y una copia del certificado de matrimonio o una copia de la orden de la corte donde se efectuó el cambio de nombre.
  3. Si la oficina gubernamental cometió el error, el solicitante no tiene que pagar por el trámite.  Si el error fue del solicitante, o el solicitante cambió su nombre legalmente, debe pagar la tarifa de $380.*
  4. Envíe la solicitud por correo certificado con solicitud de confirmación de recibo.
    • Los residentes de Nueva York, Nueva Jersey y Connecticut deben enviar el formulario y los documentos a:

      DHS/USCIS
      Texas Service Center
      P.O. Box 851182
      Mesquite, Texas 75185-1882

    • Otros deben revisar las instrucciones en el formulario N-565. <pdf>

Certificados de naturalización o ciudadanía perdidos, destruidos o rotos (dañados):

  1. Llene el formulario N-565 Solicitud de Reemplazo de Documento de Naturalización/Ciudadanía. <pdf>
    • Descargue el formulario del sitio web del USCIS o llame a la línea gratis de solicitud de formularios al 1800 870 3676 para que le envíen el formulario por correo.
    • Si el certificado está roto, marque la respuesta “b” en la Parte 2, Pregunta 2.  Para certificados perdidos, robados o destruidos, marque la respuesta “a” en la Parte 2, Pregunta 2.
    • En la Parte 2, Pregunta 2, Bases para la Solicitud, explique cómo fue que perdió, le robaron o quedó destruido el certificado.
  2. Si quiere reemplazar un documento roto, debe enviar el certificado original.
  3. Incluya dos fotos tipo pasaporte.  Asegúrese de escribir con lápiz su nombre y su número de extranjero (Alien number) en la parte de atrás de las fotos.
  4. Incluya un cheque o giro postal por $380* a nombre de “U.S. Department of Homeland Security”.
  5. Envíe la solicitud por correo certificado con solicitud de confirmación de recibo.
    • Los residentes de Nueva York, Nueva Jersey y Connecticut deben enviar el formulario y los documentos a:

      DHS/USCIS
      Texas Service Center
      P.O. Box 851182
      Mesquite, Texas 75185-1882

    • Otros deben revisar las instrucciones en el formulario N-565. <pdf>
*Lista de tarifas vigentes en febrero 28 de 2008.  Visite www.uscis.gov/forms para las tarifas más recientes.